قوانین روش خرید و پرداخت مشتری که قبل از عملیات خرید و پرداخت  مطالعه و اقدام می کند .

1 خرید بصورت غیر حضوری و اینترنتی می باشد .

نکته : ناکو کالا یک فروشگاه کاملا اینترنتی است و خدمات رسانی اینترنتی و آنلاین  بر عهده دارد .

2 جهت خرید محصول دکمه صورتی رنگ خرید کالا کلیک می کنید .

3 موقعیت مکانی آدرس و کدپستی و شماره تلفن شهر و استان با دقت ذکر کنید .

نکته : قسمت ایمیل اختیاری قرار داده شده که اگر ایمیل را وارد کنید تمامی مراحل پیگیری و سفارشات را می توانید پیگیری کنید همچنین یک حساب کاربری رایگان با تمام امکانات  برای شما فعال می شود و اگر ایمیل را وارد نکنید و بصورت مهمان خرید کنید  هیچکدام از امتیازات حساب کاربری  برای شما فعال نمی شود و قادر به پیگیری مرسولات خود نیستید .

4 بعد از ثبت و سفارش کالا ارسال 3 الی 5 روز بعد از ثبت و سفارش از طریق دفاتر پستی شهرستان ( زمانبندی که توسط دفاتر پستی شهرستان برای مشتریان اقدام می کنند ) ارسال و از زمان ارسال 4 الی 12 روز زمان می برد به دست مشتری برسد . ( قابل توجه مشتریان گرامی بعد از خرید یا قبل از خرید سوال می پرسند )

** بسته های پستی توسط اداره پست مرکزی شهرستان گناوه ارسال نمی شود بسته ها توسط دفاتر پیشخوان دولت و با قوانینی که برای ارسال نوبت بندی هزینه ارسال وضع کردند ثبت و ارسال می شود **

روش پرداخت در سایت ناکو کالا:

هزینه ارسال از گناوه با هزینه ثبت شده در سیستم پستی مطابقت ندارد و بر اساس هزینه های دفاتر پیشخوان دولت گناوه تعریف شده است :

هزینه بالای دو کیلو هر کیلو 15000 تومان و هزینه کارتن پستی بستگی به سایز نوع کارتن به مبلغ اضافه می شود و در سبد خرید مشتری اضافه و پرداخت می شود .

دفاتر پستی پیشخوان دولت در شهر گناوه بسته های بالای دو کیلوگرم را بر اساس تعرفه ای که خود دفاتر تعریف کرده اند 15000 تومان و هزینه کارتن پستی جداگانه و با قیمت دو برابر خرید از کارخانه کارتن سازی به مشتریان خود می فروشند . بعنوان مثال یک کارتن پستی سایز ( کد 8 ) با وزن 6 کیلوگرم بدین صورت می باشد وزن محصول ضربه در 15000 تومان و هزینه کارتن که از کارخانه تولید کارتن بصورت عمده خریداری شده زیر 20 هزار تومان است ( حدودا 15000تومان این قیمت بصورت روزانه نیز تغییر می کند ) را بالای 30 هزار تومان می فروشند جمع محصول 90000 و هزینه کارتن پستی 32000 تومان هزینه نهایی دریافتی دفاتر پیشخوان 122000 تومان دریافت می کنند 

هزینه پستی در سبد خرید مشتریان فروشگاه سیف کالا بر  اساس تعرفه پستی دفاتر پیشخوان دولت در گناوه تعریف شده ولی در صورت استعلام کدرهگیری در سیستم پستی مغایرت ندارد در سیستم پستی هزینه پستی کمتر است ولی با توجه به قوانین ارسال دفاتر گناوه فروشگاه ناچار است طبق تعرفه ها وزن پستی و هزینه ها را تعریف کند . هزینه کارتن پستی بصورت جداگانه دریافت می شود و در سیستم پستی درج نمی شود .

روش پرداخت در سایت ناکو کالا بصورت پرداخت آنلاین  از طریق درگاه پرداخت اینترنتی بانک ملت و مبناکارت بانک صادرات می باشد .

نکته : سایت ناکو کالا روش پرداخت درب منزل ندارد و هیچگونه قراردادی با اداره پست در این رابطه ندارد و فقط پرداخت بصورت آنلاین می باشد .

تحویل درب منزل نسبت به بعد مسافت از 4 روز  الی 12 روز کاری اداره پست می باشد .

کالاهای خرید شده از موقع تحویل کالا از مامور پست 7 روز  و برای کالاهای عمده 48 ساعت گارانتی تعویض دارند .